「何をどこに書いたらいいか、分からなくて…」
ホームページのご相談で、こんな声をよく聞きます。
「情報をどんどん足していったら、何だかよく分からないものになって…」
「ごちゃごちゃしてるなと思いつつ、どこから手を付けたらいいのかわからず、放置してました…」
特に、自分でホームページを作っている方ほど、がんばって文章を足した結果「伝えたいことが多すぎて、逆に伝わらない」状態になっていることが多いです。
伝えたいのに、伝わらない。その原因は…
サービスへの想いや、実績、こだわり、料金…
どれもちゃんと伝えたい。そう思うのは当然です。
でも、「全部大事だから、全部書く」では、読み手は迷子になってしまいます。
せっかく来てくれた人が、「結局、何が言いたいの？」と感じて離脱してしまうのは、本当にもったいない。
実は、伝わらないのは“設計”のせいかも
「情報が多すぎるから悪い」のではありません。
必要なのは、伝える順番や見せ方を整える“設計”です。
本や映画にストーリーがあるように、ホームページにも「流れ」があります。
たとえば、こんな順番で構成されていたらどうでしょう？
- あなたの悩み、わかります
- こんなふうに解決できます
- 実際のお客様の声はこちら
- よかったらこちらからどうぞ（申し込み）
この順番なら、読みながら自然と「お願いしてみようかな」と思ってもらえそうですよね。
私自身が「順番の大切さ」を実感したきっかけ
実は私、ホームページ制作を本格的に始めた頃に、ABテストの仕事をしていたことがあります。
どの言葉を先に見せるか、どんな順番で伝えるか。
ほんの少しの違いで、反応率が大きく変わる——そんな経験を何度もしてきました。
その経験を活かして、最初に取り組んだのが、母の着付け教室のホームページでした。
ホームページ自体はあったけれど、お問い合わせにはまったくつながっていなかったんです。
でも、見せ方や導線、情報の順番を見直して改善していくと、少しずつ生徒さんが集まりはじめて
「ちゃんと伝わるだけで、こんなに変わるんだ」と実感したのを今でも覚えています。
情報整理のヒント：まず見直したい3つの視点
「ごちゃごちゃしてきた…」と感じたときに、まずチェックしてみてほしいポイントがあります。
- 誰に向けたページなのか？ が冒頭で伝わっているか
- サービスの魅力や流れが、見出しで追えるか？
- 申し込みまでの導線がスムーズか？ 途中で迷わせていないか
この3つが整うだけでも、印象や滞在時間が大きく変わってきます。
「ひとりで整理できない」と感じたら
自分のことほど、客観的に見るのはむずかしいものです。
- どこを削って、どこを残すべきか？
- 本当に伝えるべき強みはどこか？
- どういう順番なら伝わるのか？
そんな時は、プロに相談して“頭の中の整理”をすることも一つの方法です。
あなたのサービスが、ちゃんと伝わるように
Sprout Design工房では、
✔ ヒアリング付きのホームページ診断（PDFレポート）
✔ あなたの強みが伝わるページ構成のご提案
など、情報整理からお手伝いしています。
「がんばって書いたのに伝わらない…」
「整えたいけど、どこから手をつけたらいいのかわからない…」
そんな時は、どうぞお気軽にご相談くださいね。
「具体的な構成を一緒に考えてほしい」「ヒアリングから整えていきたい」など、ページ設計に関するご相談は、LINEかお問い合わせフォームからご連絡ください。