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こつこつ改善ブログ

【お客様の声】どんな方をターゲットにするのか明確にして選んで貰いやすくします。

お客様の声

体験コンサルを受けていただいた方からご感想をいただきましたので、ご紹介します。

Zoomでの体験コンサルでしたので、アンケートはInstagramのDMで質問を送って、返答をいただく形にしました。

送った質問はこちら。

①何を見て、お申し込みされましたか? 

Instagramを拝見致しました。

②なぜ体験コンサルを受けようと思ったのですか? 

SNSを利用しての集客が全く出来ず、解明したいと思いました。

③体験コンサルを受ける前と後での変化はありましたか? もしくはどのような変化がありそうですか? 

体験コンサル受ける前はInstagramの内容が指摘を受けるのでは?と不安でした。

人となりを分かって頂くのは悪くはないこと、プロフィールの表現の大切さがわかりました。

より、どんな方をターゲットにするのか?私の施術,鑑定を受けるとどうなるのか?明確にして選んで貰いやすくします。

④今後の行動についてヒントとなりましたか? ヒントがありましたら、どのような行動を取られますか? 

まだまだ、出来ないこと、分からないことが多いので、ご指導頂いた事を1つずつやって行きます。

わからないことを直ぐに調べて頂き、情報を送って頂きましたので、直ぐに取り掛かれました。

分からないことが上手く説明出来なかったのですが、汲み取って的確な解明をして頂き、SNSでの集客の必要性、人にどうすれば目に止めて頂きやすいのか?プロフィールの重要性がわかりました。

抽象的になりやすいので、対応させて頂きたいお客様イメージして、Instagramを整え一つずつやって行くことの大切さを今まで以上に感じ進めそうです。

⑤事前に確認させていただきましたが、Web等で掲載させていただきますので、掲載用にイニシャルを教えてください。

Y.M

さいごに

Y.Mさん、ありがとうござました!

InstagramとLINEについてのお悩みを聞かせていただきました。

SNSでビジネスにつなげるにはどうすればいいのか、頑張って更新しているんだけど…って私もありました。

いろんな媒体もあるので、あっちもこっちも手を出してみたりもしますよね。

まずは一番力を入れているもので、改善できる部分をお伝えしました。

これから、どんな方に伝わって欲しいのかイメージを固めていかれるかなと思います。そうなると、その方に向けた発信に軸が定まりますので、発信すること自体も楽になっていきますしね。

「指摘を受けるのでは?」と心配されていたのを知れてよかったです!体験コンサル中は和やかな雰囲気でリラックスしてお話していただけたかと思いますが、やっぱり怖い印象もあったのかな。

基本的に「ここはだめ」とかそういうことは言わないです。「この書き方だとこういう印象をもたれますね」とか「ここが抽象的だからイメージが難しいかも。具体的にいうとどういうことですか?」とかそういう風にお伝えしてます。

ダメってこともないと思うので^^;

声を知ることで、私自身も伝えていくことを知れるのでありがたい!

そして、このアンケート以外にもたくさん言葉をいただきまして、私の方が勇気づけられたようになりました。

ありがとうございました!応援しています!!

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