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もっと人を呼べるかも?イベント集客の改善案を作ってみた

グループ運営

イベント開催って気が重くありませんか?イベント日は楽しいのですが、そこまでがしんどい…。

ご縁マルシェ川口あたりというグループを運営していまして、昨年は初めてイベントを開催しました。

全く認知度ないところからなので、すごい大変でした。集客はやっぱりしんどい。早く認知度あげたいので、イベントの振り返りと改善案を練ってみました。

ちなみに2020年度は認知度アップ頑張って、イベントは1回にしよと運営メンバーで決定済みです。

まずはご縁マルシェ川口あたりについて知ってほしい

随時メンバー募集中です!お近くの方は以下記事をご参照ください。

「川口あたり」なのに全然川口市でイベントできてませんが…ちょうどいい広さや駅近の場所がないのですよ。情報持ってる方いたら教えてほしい。

2019年のイベントの結果やいかに?!

  • 1回目は4月に開催。来場者数約8名。
  • 2回目は11月に開催。来場者数は2日間で約22名。

人数ですが、1回目ということもあり、ドキドキ緊張もあり周りがよく見えてなかったので、総数はかなり怪しいです。フォームから5名ご予約、飛び込み1名、もう1人か2人ぐらい担当者に直接予約だったような気もする。多分このぐらいかと。各ブース回ってくれる方もいたのでだいたい出展者につき2〜4名の方を対応でした。

2回目はみんなにカウントしてもらったので、多分合ってると思います。少ないながらも、各ブースで体験やお買い物してもらって賑ってたかな。

1回目は「よく頑張った!初めてにしてはよかった」と満足感もありましたが、2回目は「もうちょっと集客できたんじゃない?」って悔しい思いです。

出展メンバーは「楽しかったからまた出たい」って言ってくれる優しい人達ばかりで感謝しかないんですが…。
私は「こんなもんだねで終わってはいけない!」とちょっと燃えていたのです。(振り返ってたら思い出してきた。)

2回目イベントからの改善案

  • インスタだけFacebookだけしか使わない人もいるから、それぞれからも申し込み可能にする
  • 絶対短文。長文でもすごく読まれるものもあったけど、共感はすれども申し込みにいたらなかったりでした。
  • 2ヶ月前から告知したけど早すぎたようで反応薄い。告知は1ヶ月前ぐらいにする。
  • 初めから人が集まっている告知サイトにそこに集まる客層に合わせたイベントを作って告知する。
  • 1人目申し込んでもらうのが大変なので、知人などに来てもらうなど告知前に参加者を集めておく
  • インスタで、出展メンバーの紹介タイムラインに悩んだ。統一感をつけよう。
  • Facebookでも同じく。長文は嫌がられるから、わかりやすい画像+プロフィール+リンクぐらいでよかったかも。
  • 地域のお祭りなど大きなイベントとかぶらない日にする

1回目でやったことがそれが正解だったのか分からず、2回目ではフォームからだけ受けてみたり、それぞれにヒアリングしたので長文もインスタやfacebookでも入れてみたり、1回目は1ヶ月ないぐらいで告知して大慌てだったので早めてみたり、毎回テーマというかコンセプトも出展メンバーに合わせて決めていました。

ホームページも作ったけど、検索で上がるには時間がかかりすぎるから、もちろん即効性があるSNSを頑張るわけです。

1つLP作ったものを使い回せば、SEOも効くのかなと思ったので、次回から試してみようかと思います。

※LPというのは、縦長の1枚ペラのページのことです。イベントやセミナー集客、メルマガ登録の宣伝や特定の商品販売に使われますね。

面倒くさくないようにしよう

「申し込む」「問い合わせる」のに一個でもステップ増えると面倒くさいっていうのは分かっていたつもりですが、イベントでSNS集客するんだったら、それぞれのSNSで窓口もしくは出展メンバーそれぞれのアカウントでも受付けってやるのが一番良いことがわかりました。

基本的に、お客様に「面倒だな」と思われるとアウトだし、「後で」と思われたとしてもSNS内ならやりやすいけどホームページを見に行くのが面倒だったり忘れられることもあるみたいです。

なので途中から対応方法を変更しました。

長文も同じく、読みにくいよね…。そういうのは出展メンバーがホームページやブログを持っていたらそちらに書いてもらったらよかった。持ってない人はしょうがないけど。イベント用のLPなりホームページには、それぞれの特徴部分だけでもピックアップしたら良さそうと思ってます。2回目はそれぞれの紹介ページも作ったんだけど、実際効果あったのか微妙なので。

人が集まっているところを利用する

1回目掲載不可だった「いこーよ」を完全に忘れていたのですが、開催直前に思い出して申し込んだら、掲載されました。結構そこから見てくれる方が多かったのでもっと早くやっていれば!と悔やまれます。

あと認知度ないので、掲載できるようにそこに合わせてイベントした方がいいなぁと。有名になってきたら、子供とお出かけというくくりにせず、いろんなことをしていけたらいいですし。長い目で見て…と言う感じです。

0から1が一番きつい

なんでもそうだと思うんですが、0から1にするのが辛いですね。誰も申し込んでないところに申し込むのって勇気いると思うんですよ。1人ご予約があるだけで、そこからはポツポツと入ってくるのです…。裏工作的だなと思いますが、心理ハードル下げる一つの手かなと思います。

統一感とわかりやすさを心がける

ここあんまり意識できてなかったので、特にインスタは世界観が大切と言われていることもあり、これからやっていきたいところです。

いろんなジャンルの出展メンバーがいるので、どうやって統一感出すのかが課題です。

どうも宣伝っぽくなっちゃってダメだったなぁと反省しかないので、勉強します。また何か効果出たら記事にしますね。

Facebookも同じく、楽しい雰囲気を伝えつつ、出展メンバーそれぞれが目立つようにわかりやすく伝えるというのを考えようと思います!

いつイベントするのか大事!!

11月のイベントは2日間やったのですが、2日目は肌寒いし、なんと地元の大きいお祭りがあったのです。事前に知っていたものの、それがどういう影響が出るのか分からず、1日でまとめられなかったので、「やってみよう!」とみんな前向きになってくれていたので、やってみました。

うん…やっぱり避けた方がいい!

やってみないと分からないから、これはこれで良しです^^;

帰りに寄ってくれるかな?と淡い期待もしましたが、寂しいものでした。もう次はかぶらない日にする!!

まとめ

イベントってやっぱりたくさん人集まってほしいですよね。来てくださった方の笑顔みたり、お客様と話すのって楽しい!

何かの参考になれば幸いです^^

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