ホームページを作ったけど、思ったように集客ができない…。
こんなお悩みを抱えていませんか？
- ホームページからお問い合わせが来ない。
- アクセス数が少ない。
- 作ったけど、どう活用すればいいかわからない。
せっかく作ったホームページが機能していないと、もったいないですよね。
実は、ホームページで集客ができないのには、いくつかの共通した原因があります。
この記事では、「ホームページ 集客できない」という課題に対し、その理由と具体的な解決策をわかりやすく解説します！
ホームページから集客できない理由
ターゲットが明確ではない
「誰に向けて何を伝えるか」を決めていますか？
ターゲットが曖昧だと、発信する情報もぼんやりしてしまい、訪問者に響きません。
ターゲットを絞ることで、ホームページにどんな情報があれば、お客様が「それ知りたかった！」や「この人ならお願いできそうかも」と思ってもらえるか考えることができます。
「自分が提供できることだったら、誰でもいいから、見て欲しい」というのはよくありますが、誰に向けて伝えているのか分からないことは、誰にも伝わらないものです。
それでもあなたのホームページを見てもらえたり、お問い合わせが生まれるとしたら、あなたが「この人に伝えたい！」と決めて、発信をしていることも一つの理由になります。
伝えたい人に寄り添ったホームページにしたいですね。
- あなたのサービスを必要としている人を考えましょう。最初はざっくり年代や性別、悩んでいることなど
- 思い浮かばないあなたにとっておきを伝授！今まで関わったお客様で「こんな人ばっかりだったら嬉しいな」という人を思い浮かべます。「この人にだったら私のサービスが役にたつ！」という人です。
- 次に、あなたにお願いする理由を考えてみましょう。
- ターゲットが見て心地いい「デザイン」に。内容は「知りたい情報」「解決したい悩み」を盛り込みます。
あまり更新されていない
もう何年も更新されていないホームページってありますよね。
「おっ！結構良さそう」という印象があっても、お知らせやブログ一覧ってパッとみた時に書いた日付が分かるじゃないですか。
何年も放置されたホームページは、訪問者に「この会社、大丈夫？」「ここって運営してるの？」と思われる原因に。
さらに、検索エンジンも更新されていないサイトを評価しにくい傾向があります。
- 最新情報やブログ記事を定期的に更新しましょう。
- 実績やお客様の声なども随時追加すると、信頼感がアップします。
- 見た目が古い場合は、デザインやスマホ対応のリニューアルを検討してください。
掲載内容が少ない・浅い
訪問者が欲しい情報が見つからないと、すぐに他のサイトへ移動してしまいます。
「デザインがきれい」だけでは集客にはつながりません。
あなたのお客様が知りたいであろう情報を伝えていく必要があります。
「この人に伝えたら、この人は助かるかな」
「こんな情報がなくて困っていないかな」
「こういうこと知りたいのでは？」
そんなことを想像してみてください。
ホームページを開いてすぐの第一印象が「素敵」「おしゃれ」でも、中身を見ていくと、「知りたいことが書いてない」「よく分からない」となっては、元も子もありません。ページを閉じられないようにしたいですね。
- よくあるご質問（FAQ）やサービスの具体例など、ユーザーの疑問に応える情報を充実させましょう。
- 「お問い合わせ方法」や「料金」「サービス内容」を明確に記載することも重要です。
アクセス数がそもそも少ない
アクセス数が少ないと、いくら良い内容でもお問い合わせにつながりません。全体のアクセス数を増やす必要があります。
- SEO対策：ターゲットが検索しそうなキーワードを記事タイトルや本文に自然に盛り込む。
- SNS活用：ホームページへのリンクをSNSでシェアし、認知を広げましょう。
- 被リンクを増やす：他サイトからリンクをもらうことで、アクセスを増やす。
ブログ機能をつけて、SEOを意識した記事更新をすることで、新鮮な情報を伝えることにもなります。
検索からのアクセスアップは時間がかかるので、SNSからのアクセスも増やしましょう。
私は主にXを使っていますが、お客様がよく使っているSNSにするか、自分が定期的に投稿できるものを一つ選んで使いこなすのをおすすめします。
被リンク対策をして、リンク先からのアクセスを増やすこともできます。
さらに、Googleアナリティクスを導入して、どのページが見られているのかをチェックしながら改善を進めましょう。
ホームページ集客を成功させるポイント
ホームページを作ったものの集客できていない原因は下記です。
- ターゲットを絞り、訪問者に寄り添う内容を作る
- 最新情報や実績を更新して信頼感を高める
- 訪問者が知りたい情報をしっかり提供する
- SEOやSNSを活用して、アクセスを増やす
ホームページは、作って終わりではなく「運用」が大事です。
しっかりと更新や改善を続けることで、少しずつ成果が出るようになります。
ターゲットを絞ったホームページを作っても、見てもらわないとはじまりません。だから、ホームページを作ってからが、スタートと言われます。
あなたのホームページが存在していることを知ってもらう機会を増やさないと、「この人にお願いしようか」という検討さえもしてもらえません。
ホームページを作る段階でターゲットを絞り、しっかり設計したものを作る。
公開後も、更新して運用をする。
このようにされてみてくださいね！
「自分では何をすればいいのかわからない…」という方もご安心ください。
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